Bordi dello schermo: niente tagliato sul digital signage

Panoramica

Quasi sempre non devi fare nulla. Il player usa tutto lo schermo e adatta la playlist. I bordi dello schermo servono quando il risultato non è quello giusto:

TV più vecchie che tagliano i bordi dell’immagine. Si chiama overscan. Un logo in un angolo o un ticker in fondo ai contenuti può sparire fuori dallo schermo
Display LED e cartelloni, dove il LED mostra solo una parte dell’immagine del media player. Dici al player dove si trova quella parte e quanto è grande, in pixel
Qualsiasi altra configurazione in cui vuoi i contenuti in un’area precisa dello schermo

Puoi impostare i bordi in due punti:

Nel portale web, nelle impostazioni dello schermo (Schermi → pulsante delle impostazioni → Margini dello schermo). Comodo quando non sei vicino allo schermo
Nell’app Player sul media player (Options → Screen edges: i nomi restano in inglese). Comodo quando sei davanti allo schermo, perché un bordo rosso mostra esattamente dove sono i bordi

I due punti usano nomi diversi per le stesse impostazioni. Adegua limiti nel portale web si chiama Adjust size nell’app Player, e Adegua sfasamento nel portale web si chiama Adjust position nell’app Player.

Questa pagina copre:

Usa l’intera area dello schermo
Adegua limiti (Adjust size nell’app Player): larghezza e altezza dell’area
Adegua sfasamento (Adjust position nell’app Player): da dove parte l’area
Ripristina margini
Impostare i bordi nel portale web e nell’app Player
Sistemare i contenuti tagliati su una TV
Impostare i bordi per un display LED
Schermi verticali, player supportati, piani e ruoli del team

Primi passi

Questo è il modo più comune per impostare i bordi: nel portale web, per esempio per un display LED. Lo schermo deve essere online mentre lo fai.

Vai su Schermi
Fai clic sul pulsante delle impostazioni (l’icona a ingranaggio) a destra nella riga dello schermo. Si apre la finestra Impostazioni di [nome dello schermo]
Nella scheda Impostazioni, scorri in fondo e fai clic su Margini dello schermo per aprirli
Disattiva Usa l’intera area dello schermo
Sotto Adegua limiti, scrivi larghezza e altezza dell’area che vuoi usare, in pixel
Sotto Adegua sfasamento, scrivi quanto dista dal bordo sinistro e dal bordo superiore l’inizio dell’area. Lascia entrambi a 0 se l’area parte dall’angolo in alto a sinistra
Fai clic su Salva in fondo alla finestra. Lo schermo dovrebbe prendere i nuovi bordi in pochi istanti

Gli schermi si trovano qui: https://my.playsignage.com/screens

Suggerimento: se i bordi dei contenuti sono tagliati su una TV, controlla prima l’impostazione della dimensione immagine della TV. Vedi «Sistemare i contenuti tagliati su una TV» più sotto.

Suggerimento: vuoi tornare a usare tutto lo schermo? Riattiva Usa l’intera area dello schermo e fai clic su Salva.

Aprire i bordi dello schermo nel portale web

Vai su Schermi
Trova lo schermo. Deve essere online
Fai clic sul pulsante delle impostazioni (l’icona a ingranaggio) a destra nella riga dello schermo
La finestra Impostazioni di [nome dello schermo] si apre sulla scheda Impostazioni
Scorri in fondo e fai clic su Margini dello schermo. È chiuso quando apri la finestra

Solo i membri del team con il ruolo di proprietario, Superadmin o amministratore vedono il pulsante delle impostazioni. I membri no.

Se lo schermo è offline, vedrai I margini possono essere cambiati solo quando lo schermo è online. e tutti i controlli di Margini dello schermo sono disattivati. Avvia l’app Player, controlla che il media player sia connesso a Internet, poi chiudi e riapri la finestra delle impostazioni.

Usare l’intera area dello schermo

Usa l’intera area dello schermo è attivo sulla maggior parte degli schermi. Si attiva da solo quando si configura un nuovo player. Quando è attivo:

Il player usa tutto lo schermo, qualunque sia la risoluzione
In orizzontale, la playlist è centrata sullo schermo
Se cambi la risoluzione del media player o sposti il player su un altro display, il player si adatta da solo alla nuova misura
Adegua limiti, Adegua sfasamento e Ripristina margini sono disattivati, perché non c’è nulla da impostare

Per attivarlo:

Apri Margini dello schermo nelle impostazioni dello schermo (vedi sopra)
Attiva Usa l’intera area dello schermo
Fai clic su Salva

I bordi che hai impostato tu vengono sostituiti dallo schermo intero, con entrambe le distanze a 0.

Impostare la tua area dello schermo

Apri Margini dello schermo nelle impostazioni dello schermo
Disattiva Usa l’intera area dello schermo. Le caselle sotto Adegua limiti e Adegua sfasamento si possono modificare
Imposta larghezza e altezza sotto Adegua limiti (vedi «Cambiare la misura dell’area» più sotto)
Imposta da dove parte l’area sotto Adegua sfasamento (vedi «Spostare l’area» più sotto)
Fai clic su Salva

Quando disattivi Usa l’intera area dello schermo, le caselle di solito mostrano ancora la misura dello schermo intero, con entrambe le distanze a 0. Devi cambiare solo quello che ti serve.

Cambiare la misura dell’area (Adegua limiti)

Sotto Adegua limiti vedi l’immagine di uno schermo con due caselle numeriche e quattro pulsanti + e -.

Scrivi la larghezza nella casella a destra dell’immagine e l’altezza nella casella in basso
Oppure usa i pulsanti: il + in alto e il - in basso cambiano l’altezza. Il - a sinistra e il + a destra cambiano la larghezza
Ogni clic cambia il numero di 1 pixel. Tieni premuto il pulsante per continuare a cambiarlo
I pulsanti non scendono sotto 0
Fai clic su Salva

Suggerimento: se conosci la misura esatta, per esempio la risoluzione del display LED, scrivila direttamente nelle caselle. È più veloce e più preciso dei pulsanti.

Spostare l’area (Adegua sfasamento)

Sotto Adegua sfasamento vedi lo stesso tipo di immagine, con due caselle numeriche e delle frecce.

La casella con la freccia verso destra è la distanza dal bordo sinistro dello schermo. Un numero più grande sposta l’area a destra
La casella con la freccia verso il basso è la distanza dal bordo superiore dello schermo. Un numero più grande sposta l’area in basso
0 in entrambe le caselle significa che l’area parte dall’angolo in alto a sinistra dello schermo
Puoi usare anche i pulsanti + e -. Ogni clic cambia il numero di 1 pixel. Tieni premuto il pulsante per continuare a cambiarlo
Fai clic su Salva

Suggerimento: scrivi i numeri direttamente nelle caselle. È il modo più affidabile per ottenere esattamente la posizione che vuoi.

Ripristinare i bordi

Ci sono due modi per tornare allo schermo intero:

Ripristina margini: imposta larghezza e altezza sulla risoluzione intera dello schermo, come la riporta il player, e entrambe le distanze a 0. Cambia solo le caselle, quindi fai poi clic su Salva. Il pulsante funziona solo mentre Usa l’intera area dello schermo è disattivato. Usalo quando vuoi ricominciare ma impostare ancora i bordi tu
Usa l’intera area dello schermo: attivalo e fai clic su Salva. Il player usa tutto lo schermo e continua a seguire la misura se cambia. È il modo più semplice per annullare i bordi che hai impostato

Per uscire dalla finestra delle impostazioni senza cambiare nulla, chiudila con la X nell’angolo in alto a destra invece di fare clic su Salva.

Impostare i bordi nell’app Player

Puoi impostare i bordi anche sul media player. Il bordo rosso rende facile vedere cosa stai facendo, quindi è il modo migliore per sistemare una TV che taglia i bordi. Nell’app Player i nomi restano in inglese.

Apri Options nell’app Player (vedi come più sotto)
Sotto Actions, fai clic su Screen edges
Un bordo rosso mostra i bordi attuali. L’obiettivo è far correre il bordo rosso esattamente lungo i bordi dell’immagine che vedi (o lungo i bordi del display LED)
Disattiva Use entire screen area
Sotto Adjust position, sposta il bordo. Sotto Adjust size, cambia larghezza e altezza
Fai clic o tocca i pulsanti + e -. Con un telecomando, usa le frecce per scegliere un pulsante + o - e premi OK. Ogni pressione cambia il numero di 1 pixel. Tieni premuto per continuare a cambiarlo
Puoi anche scrivere i numeri nelle caselle (tranne su Amazon Fire TV, dove usi i pulsanti)
Le modifiche vengono salvate subito sul player. Non c’è un pulsante Salva
Quando hai finito, fai clic su Options in alto nello schermo per tornare alla pagina Options e da lì torna ai contenuti (con un telecomando, premi il pulsante Back o Return)

Per tornare allo schermo intero, fai clic su Reset edges oppure attiva Use entire screen area. Entrambi funzionano subito.

Come aprire Options sulla maggior parte dei player:

Windows, Mac e Linux: premi Ctrl + O (Cmd + O su Mac), oppure muovi il mouse e fai clic su Options nella barra dei menu in alto (la barra compare solo quando Mostra barra del menu in alto è attivo)
Android e Amazon Fire TV: premi OK sul telecomando mentre i contenuti sono in riproduzione, oppure premi Ctrl + O su una tastiera
TV signage Samsung: premi il pulsante Tools sul telecomando
TV signage LG: premi OK sul telecomando mentre i contenuti sono in riproduzione

L’app Player funziona senza connessione a Internet, quindi puoi impostare i bordi anche quando lo schermo è offline. Quando il player è online, invia i nuovi bordi al nostro server, così dovrebbero comparire nel portale web la prossima volta che apri le impostazioni dello schermo.

Sistemare i contenuti tagliati su una TV

Molte TV, soprattutto le più vecchie, ingrandiscono un po’ l’immagine. Si chiama overscan. Taglia i bordi esterni dei contenuti.

La soluzione migliore è disattivare l’overscan sulla TV:

Apri le impostazioni immagine della TV e cerca un’impostazione di dimensione immagine o formato
Scegli l’opzione che mostra tutta l’immagine. Spesso si chiama Screen Fit o Fit to Screen (Samsung), Just Scan (LG) o Full Pixel (Sony). Il nome dipende da marca e modello

Se la TV non ha questa impostazione, o i bordi sono ancora tagliati, usa i bordi dello schermo per rendere i contenuti un po’ più piccoli:

Apri Screen edges nell’app Player (vedi sopra)
Disattiva Use entire screen area
Usa Adjust size e Adjust position finché non vedi tutto il bordo rosso, appena dentro i quattro bordi dello schermo

Puoi fare lo stesso nel portale web con Adegua limiti e Adegua sfasamento, ma lì non vedi il bordo rosso, quindi serve qualcuno che guardi lo schermo.

Impostare i bordi per un display LED

I display LED sono spesso pilotati da un media player la cui immagine è più grande del LED. Il controller LED (sending card) mostra solo una parte di quell’immagine, di solito a partire dall’angolo in alto a sinistra. I bordi dello schermo dicono al player di mettere i contenuti esattamente in quella parte.

Trova la risoluzione del display LED in pixel, per esempio 1200 × 800. Il fornitore del LED o il software del controller possono dirtela
Crea una playlist con la stessa risoluzione, per esempio 1200:800. La pagina Schermo LED spiega come
Apri Margini dello schermo nelle impostazioni dello schermo e disattiva Usa l’intera area dello schermo
Sotto Adegua limiti, scrivi larghezza e altezza del LED, per esempio 1200 e 800
Sotto Adegua sfasamento, lascia entrambe le caselle a 0 se il controller mostra l’angolo in alto a sinistra dell’immagine. Se parte da un altro punto, scrivi da dove parte
Fai clic su Salva

Quando l’area parte dall’angolo in alto a sinistra ed è più piccola dello schermo, il player dovrebbe coprire il resto dello schermo di nero. Così nulla dei contenuti compare fuori dall’area LED.

Leggi di più sulla pagina Schermo LED.

Bordi dello schermo e schermi verticali

Se ruoti lo schermo in verticale nelle impostazioni del media player dopo che il player è partito, e Usa l’intera area dello schermo è disattivato, il player tiene i bordi che aveva in orizzontale. I contenuti sono ruotati, ma non riempiono lo schermo. Per sistemarlo:

Attiva Usa l’intera area dello schermo, nel portale web o nell’app Player (lì il nome è Use entire screen area), oppure
Nell’app Player, sposta il bordo rosso fino a coprire tutta l’area visibile

Sui dispositivi Android, il player scambia da solo larghezza e altezza quando il dispositivo viene ruotato.

Se usi l’impostazione Orientamento di visualizzazione nelle impostazioni dello schermo per mostrare contenuti verticali, consigliamo di lasciare attivo Usa l’intera area dello schermo. Leggi di più sulla pagina Orientamento verticale.

Player che supportano i bordi dello schermo

I bordi dello schermo funzionano su tutte le nostre app Player:

Windows, Mac, Linux e Raspberry Pi
Android, compresi Amazon Fire TV, Amazon Signage Stick e Google Chromecast
TV signage Samsung (Tizen)
TV signage LG (webOS)
BrightSign
La nostra estensione Chrome
Il player web in un browser

Note importanti

I bordi si impostano per ogni schermo, non per una playlist o un gruppo. Ogni schermo ha i propri bordi
Non devi pubblicare. Quando fai clic su Salva nelle impostazioni dello schermo, i nuovi bordi vengono inviati subito allo schermo
Nel portale web puoi cambiare i bordi solo mentre lo schermo è online. Nell’app Player puoi cambiarli in qualsiasi momento
Solo i ruoli di proprietario, Superadmin e amministratore possono aprire le impostazioni di uno schermo nel portale web. I membri no
I bordi dello schermo sono disponibili su tutti i piani
I numeri sono nei pixel reali dello schermo del media player
La playlist mantiene la sua forma. Se non ha la stessa forma dell’area che hai impostato, una parte dell’area resta vuota
Quando Usa l’intera area dello schermo è disattivato, i bordi restano esattamente come sono, anche se cambi risoluzione o display del media player. Ricontrolla i bordi dopo un cambiamento del genere
Il portale web e l’app Player usano nomi diversi: Adegua limiti è Adjust size, e Adegua sfasamento è Adjust position

Opzioni

Come il player usa l’area dello schermo

Pensa all’area dello schermo come a un rettangolo sullo schermo. La descrivi con quattro numeri, tutti in pixel:

Larghezza e altezza: quanto è grande il rettangolo
Distanza da sinistra e distanza dall’alto: dove si trova l’angolo in alto a sinistra del rettangolo, contato dall’angolo in alto a sinistra dello schermo

Il player adatta la playlist dentro il rettangolo senza allungarla. Se playlist e rettangolo hanno forme diverse, una parte del rettangolo resta vuota, a destra o in basso. Tutto ciò che è fuori dal rettangolo resta scuro.

I numeri sono nei pixel reali dello schermo del media player. Per esempio, un’immagine Full HD è 1920 × 1080 pixel. Sulla maggior parte dei player puoi vedere la risoluzione che il player riporta nelle impostazioni dello schermo, nella scheda Informazioni sotto Risoluzione.

Quando Usa l’intera area dello schermo è attivo, il rettangolo è semplicemente tutto lo schermo.

Nel portale web (Schermi → pulsante delle impostazioni → scheda Impostazioni → Margini dello schermo)

Usa l’intera area dello schermo: attivo significa che il player usa tutto lo schermo. Disattivato ti lascia impostare l’area
Adegua limiti: larghezza (casella a destra dell’immagine) e altezza (casella in basso) dell’area, in pixel. I pulsanti + e - le cambiano di 1 pixel alla volta e non scendono sotto 0
Adegua sfasamento: la distanza dal bordo sinistro (freccia verso destra) e dal bordo superiore (freccia verso il basso), in pixel
Ripristina margini: imposta larghezza e altezza sulla risoluzione intera dello schermo e entrambe le distanze a 0. Funziona solo mentre Usa l’intera area dello schermo è disattivato
Salva (in fondo alla finestra): invia i nuovi bordi allo schermo
I margini possono essere cambiati solo quando lo schermo è online.: compare quando lo schermo è offline

Nell’app Player (Options → Actions → Screen edges)

Use entire screen area: attivarlo riporta anche i bordi allo schermo intero
Adjust position: sposta l’area (distanza da sinistra e dall’alto)
Adjust size: larghezza e altezza dell’area
Il bordo rosso: mostra dove sono i bordi
Adjust the red border so it stretches from edge to edge. e Read more…: un breve suggerimento sul bordo rosso e sull’overscan della TV (i testi restano in inglese)
Reset edges: riporta subito i bordi allo schermo intero
Options (nella barra dei menu in alto): ti riporta alla pagina Options

Scheda Informazioni → Risoluzione (nelle impostazioni dello schermo): la risoluzione che riporta il player
Orientamento di visualizzazione (nelle impostazioni dello schermo): vedi la pagina Orientamento verticale
Mostra barra del menu in alto (nelle impostazioni dello schermo sotto Avanzate): mostra la barra dei menu con il pulsante Options quando qualcuno muove il mouse

Domande frequenti

Come imposto i bordi dello schermo per un display LED?

A seconda della configurazione, i bordi possono servire per adattare i contenuti a un display LED o a un cartellone. Se il LED è 1200 × 800 pixel, crea una playlist con risoluzione 1200:800. Poi apri Margini dello schermo nelle impostazioni dello schermo, disattiva Usa l’intera area dello schermo e scrivi 1200 e 800 sotto Adegua limiti (nell’app Player si chiama Adjust size). Se il LED non mostra l’angolo in alto a sinistra dell’immagine, imposta anche Adegua sfasamento. Fai clic su Salva. Vedi «Impostare i bordi per un display LED» più sopra.

Dove trovo i bordi dello schermo?

Nel portale web: vai su Schermi, fai clic sul pulsante delle impostazioni (l’icona a ingranaggio) accanto allo schermo e scorri in fondo alla scheda Impostazioni. Nell’app Player: apri Options e fai clic su Screen edges sotto Actions.

Devo proprio impostare i bordi dello schermo?

Di solito no. Sulla maggior parte degli schermi Usa l’intera area dello schermo è attivo, quindi il player usa tutto lo schermo. I bordi servono solo se i contenuti sono tagliati, se usi un display LED o un cartellone, o se vuoi i contenuti in una parte precisa dello schermo.

Cosa fa Usa l'intera area dello schermo?

Fa usare al player tutto lo schermo, qualunque sia la risoluzione. In orizzontale, la playlist è centrata. Se la misura dello schermo cambia, il player la segue da solo. Disattivalo quando vuoi impostare tu larghezza, altezza e posizione.

I bordi dei contenuti sono tagliati sulla TV. Cosa faccio?

La TV probabilmente ingrandisce l’immagine (overscan). Nelle impostazioni immagine della TV cerca una dimensione immagine, spesso chiamata Screen Fit, Just Scan o Full Pixel, e scegli quella che mostra tutta l’immagine. Se non basta, apri Screen edges nell’app Player e fai stare il bordo rosso dentro lo schermo visibile. Vedi «Sistemare i contenuti tagliati su una TV» più sopra.

Perché c’è una striscia vuota a destra o in basso nello schermo?

La playlist mantiene la forma quando viene adattata all’area che hai impostato. Se playlist e area hanno forme diverse, una parte dell’area resta vuota. Dai all’area la stessa forma della playlist, oppure attiva Usa l’intera area dello schermo così il player centra la playlist sullo schermo.

Perché in Margini dello schermo è tutto disattivato?

O lo schermo è offline, oppure Usa l’intera area dello schermo è attivo. Quando lo schermo è offline vedrai I margini possono essere cambiati solo quando lo schermo è online. Assicurati che il player sia in esecuzione e connesso, poi chiudi e riapri la finestra delle impostazioni. Quando Usa l’intera area dello schermo è attivo, disattivalo per impostare i tuoi bordi.

Non trovo il pulsante delle impostazioni accanto allo schermo. Perché?

Solo i ruoli di proprietario, Superadmin e amministratore possono aprire le impostazioni di uno schermo. Se sei un membro del team, chiedi a un amministratore o al proprietario di cambiare i bordi, oppure impostali nell’app Player sul media player.

Devo pubblicare dopo aver cambiato i bordi dello schermo?

No. I bordi vengono inviati allo schermo quando fai clic su Salva nelle impostazioni dello schermo. Nell’app Player vengono salvati subito. Devi pubblicare solo quando cambi una playlist o un gruppo.

Posso cambiare i bordi quando lo schermo è offline?

Non nel portale web. Lo schermo deve essere online. Puoi sempre cambiarli nell’app Player sul media player, anche senza connessione a Internet.

Perché i nomi sono diversi nell’app Player e nel portale web?

Sono le stesse impostazioni con nomi diversi. Adegua limiti nel portale web è Adjust size nell’app Player, e Adegua sfasamento è Adjust position.

Quale casella è la larghezza e quale l’altezza?

Sotto Adegua limiti, la casella a destra dell’immagine dello schermo è la larghezza e quella in basso è l’altezza. Sotto Adegua sfasamento, la casella con la freccia verso destra è la distanza da sinistra e quella con la freccia verso il basso è la distanza dall’alto.

Che differenza c’è tra Ripristina margini e Usa l'intera area dello schermo?

Ripristina margini compila una volta la misura dello schermo intero, con entrambe le distanze a 0, e da lì puoi continuare a regolare. Usa l’intera area dello schermo fa usare al player tutto lo schermo sempre, e segue la misura se cambia.

Cos’è il bordo rosso nell’app Player?

Mostra i bordi dell’area che usa il player. Spostalo e cambiane la misura finché non corre esattamente lungo i bordi che vuoi, per esempio i bordi visibili della TV o i bordi del display LED.

Perché non posso scrivere i numeri nell’app Player su Amazon Fire TV?

Su Amazon Fire TV le caselle numeriche non si possono usare. Usa i pulsanti + e - con il telecomando, oppure scrivi i numeri nel portale web.

Ho cambiato la risoluzione del media player e ora i contenuti non stanno. Perché?

Quando Usa l’intera area dello schermo è disattivato, il player tiene i bordi che hai impostato, anche se la risoluzione cambia. Attiva Usa l’intera area dello schermo, oppure imposta nuovi bordi che corrispondano alla nuova risoluzione.

I contenuti non sono allineati dopo che ho ruotato lo schermo in verticale. Cosa faccio?

Se hai avviato l’app Player prima di ruotare lo schermo in verticale nelle impostazioni del media player, i contenuti sono ruotati ma non riempiono lo schermo. Succede perché il player usa ancora i bordi che aveva in orizzontale. Attiva Usa l’intera area dello schermo nelle impostazioni dello schermo, oppure apri Options nell’app Player, fai clic su Screen edges e sposta il bordo rosso fino a coprire tutta l’area visibile.

Posso usare bordi diversi per playlist diverse?

No. I bordi appartengono allo schermo, quindi sono gli stessi per tutto ciò che viene riprodotto. Per adattare contenuti diversi, crea le playlist nella forma dell’area.

Mi serve un piano Pro o Ultimate per i bordi dello schermo?

No. I bordi dello schermo sono disponibili su tutti i piani.

Quali player supportano i bordi dello schermo?

Tutte le nostre app Player: Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android (compresi Amazon Fire TV, Amazon Signage Stick e Google Chromecast), TV signage Samsung e LG, BrightSign, l’estensione Chrome e il player web.

Ho cambiato i bordi nell’app Player. Li vedrò nel portale web?

Sì: quando il player è online invia i nuovi bordi al nostro server. Chiudi e riapri le impostazioni dello schermo nel portale web per vederli.

Bordi dello schermo