File privati

Prima di aggiungere un file privato, il server dei file deve rispettare questi requisiti:

• Serve i file via web (HTTP o HTTPS). Devi poter aprire l’indirizzo del file in un browser. FTP e cartelle di rete condivise (come \\server\share) non funzionano
• Consente le richieste cross-origin (CORS). Il server deve inviare l’intestazione Access-Control-Allow-Origin con il valore * insieme a ogni file
• Se usi file più grandi di 25 MB con il player dell’estensione Chrome, il server deve inviare anche l’intestazione Access-Control-Expose-Headers con il valore Content-Range
• I file si aprono senza accesso. Il portale web e i player non inviano nome utente né password. Proteggi i file limitando l’accesso alla tua rete

Consigliamo HTTPS. Il portale web gira su HTTPS e la maggior parte dei browser blocca o modifica i file HTTP in chiaro su una pagina sicura. Se l’anteprima non si carica via HTTP, prova HTTPS.

Il team IT può configurarlo. Come aggiungere le intestazioni dipende dal software del server: nella documentazione cerca «CORS» o «custom response headers».

• Vai su Libreria. Se vuoi il file in una cartella, apri prima la cartella
• Fai clic su da URL
• Fai clic sulla scheda File privato su network locale. Su un telefono o in una finestra stretta, la scheda si chiama File privato
• Incolla l’indirizzo web del file in URL del file
• Controlla il tipo di file nell’elenco accanto: Immagine, Video o SVG. Play sceglie il tipo quando l’indirizzo finisce con un’estensione nota. Se non la riconosce, sceglilo tu
• Fai clic su Carica anteprima. Il browser carica il file dal tuo server e lo mostra sotto Anteprima
• Quando l’anteprima funziona, compaiono Larghezza, Altezza e Nome file. Sono già compilati. Puoi cambiare il Nome file, cioè il nome che vedrai nella Libreria
• Fai clic su Aggiungi

Aggiungi resta disattivato finché l’anteprima non è caricata e il server non ha superato il controllo cross-origin (CORS).

Se qualcosa non va, vedrai uno di questi messaggi:

• Caricamento della risorsa non riuscito, controlla che il browser possa accedere al file e che il tipo di file corretto sia stato selezionato!: il browser non è riuscito ad aprire il file. Controlla di essere connesso alla rete del server, che l’indirizzo sia giusto e che sia selezionato il tipo corretto
• Il server di file non ha riportato intestazioni di origine trasversale, come risolvere il problema?: il file si è caricato, ma il server non invia l’intestazione Access-Control-Allow-Origin. Vedi «Configurare il server dei file» più sopra

Vuoi saperne di più mentre sei nella finestra? Fai clic su Dimmi di più sui file provati! in cima alla scheda (il pulsante parla dei file privati).

Nota: se aggiungi un indirizzo web già presente nella Libreria, Play riusa il file già lì invece di crearne un secondo.

Play riconosce queste estensioni:

• Immagini: .gif, .jpg, .jpeg, .png e .webp
• Video: .mp4 e .m4v
• Grafica vettoriale: .svg

Sono formati che browser e media player possono mostrare senza conversione. Altri formati, come .pdf, .mov, .doc o .pptx, vanno convertiti sui nostri server, quindi non si possono usare come file privati. Caricali nel modo normale.

Usare un file privato in una playlist

Un file privato funziona come qualsiasi altra immagine o video nell’editor:

• Apri la playlist nell’editor
• Fai clic su Risorse digitali nella barra
• Fai clic sul file privato per aggiungerlo alla diapositiva
• Spostalo, ridimensionalo e pubblica la playlist

Puoi aggiungere file privati solo nella Libreria. L’editor non ha un’opzione propria per i file privati.

Nota: l’editor carica i file privati dal tuo server, quindi devi essere sulla stessa rete mentre modifichi. Fuori dalla rete, immagini e video privati non si vedono nell’editor né nella Libreria.

• Vai su Libreria e fai clic sul file
• Fai clic su Rename (il nome del pulsante resta in inglese)
• Scrivi il nuovo nome e fai clic su Salva

Rinominare cambia solo il nome in Play. Non rinomina il file sul server e non cambia l’indirizzo web del file.

Non puoi cambiare l’indirizzo web di un file privato dopo averlo aggiunto. Per mostrare un file diverso, aggiungi il nuovo file e sostituisci quello vecchio:

• Aggiungi il nuovo file come file privato (vedi «Aggiungere un file privato» più sopra). Dagli un indirizzo web diverso da quello vecchio, per esempio un nuovo nome di file sul server
• Nella Libreria, fai clic sul file vecchio e fai clic su Sostituisci asset. Il pulsante compare solo se il file è usato in almeno una playlist
• Nella finestra Sostituisci asset, seleziona le playlist in cui vuoi sostituire il file
• Scegli Ridimensiona per adattare o Ridimensiona per riempire
• Fai clic su Select new asset (il nome resta in inglese) e scegli il nuovo file
• Pubblica le playlist che sono cambiate

Puoi sostituire un file anche dall’editor: fai clic sull’immagine o sul video nella diapositiva e fai clic su Sostituisci asset nel pannello delle impostazioni a destra.

Nota: e se sovrascrivi il file sul server e tieni lo stesso indirizzo? Gli schermi che l’hanno già scaricato continueranno quasi certamente a mostrare la copia salvata. Aggiungere la nuova versione con un indirizzo nuovo e usare Sostituisci asset fa sì che gli schermi la prendano.

Non c’è un interruttore che rende un file privato o pubblico. Un file è privato perché il suo indirizzo web punta al tuo server. Per cambiare:

• Da privato a caricato: carica il file nel modo normale (Carica nella Libreria, oppure la scheda File pubblico su Internet sotto da URL). Poi usa Sostituisci asset sul file privato e pubblica. Rimuovi il file privato quando non ti serve più
• Da caricato a privato: metti il file sul server, aggiungilo come file privato e usa Sostituisci asset sul file caricato. Pubblica e rimuovi il file caricato se non vuoi più che sia salvato da noi

• Vai su Libreria e fai clic sul file
• Fai clic su Rimuovi
• Nella finestra Rimuovi file <nome file>, fai clic su Rimuovi per confermare, oppure su Annulla per tenere il file

La finestra dice che il file verrà eliminato in modo permanente dai nostri server. Per un file privato, significa solo che Play se ne dimentica. Il file sul tuo server non viene toccato.

Se il file è usato in una playlist, vedrai La risorsa è al momento in uso. La finestra elenca le playlist che lo usano. Fai clic su Rimuovi per rimuoverlo comunque, oppure su Salta per tenerlo.

Quando rimuovi un file in uso, viene tolto anche dalle diapositive su cui si trova. Pubblica poi quelle playlist, così gli schermi ricevono la modifica.

Per rimuovere più file insieme, fai clic sull’icona rotonda di spunta su ogni file nella Libreria per selezionarlo e fai clic su Elimina elemento selezionato in fondo alla pagina.

Rimuovere un file privato in Play non elimina mai il file dal server.

Come gli schermi caricano i file privati

Quando pubblichi, ogni schermo scarica i file della playlist e li salva sul dispositivo. Fa lo stesso con i file privati, solo che li scarica dal tuo server invece che da noi. Lo schermo riproduce poi la copia salvata.

Questo significa:

• Lo schermo deve poter raggiungere il server dei file quando scarica contenuti nuovi, per esempio subito dopo la pubblicazione
• Se uno schermo non riesce a scaricare un file privato, mostra i contenuti nuovi solo quando il file si può scaricare. Nel portale web vedrai un errore con il nome dello schermo. Molto probabilmente lo schermo continua a riprodurre quello che aveva prima
• I file privati non sono ottimizzati per i media player. Video grandi o ad altissima risoluzione possono andare male sui dispositivi entry level, quindi tieni i file di una dimensione ragionevole
• Play non conosce la dimensione di un file privato se il server non gliela comunica, quindi l’avanzamento del download e il controllo dello spazio potrebbero non conteggiarlo

• I file privati non passano mai dai nostri server quando li aggiungi o quando gli schermi li scaricano
• L’editor salva piccole anteprime a bassa risoluzione (miniature) delle playlist e delle diapositive. Se una diapositiva mostra un’immagine privata, la miniatura può mostrarne una versione piccola
• Devi essere sulla rete del server dei file per vedere i file privati nella Libreria e nell’editor
• Il nostro team di assistenza non può aprire i file privati (l’assistenza è in inglese). Se il browser o gli schermi non li caricano, il team IT dovrà controllare il server dei file e la rete
• Lo strumento di ritaglio e il pulsante Scarica nei dettagli del file caricano il file attraverso i nostri server. Molto probabilmente non funzionano con file privati su una rete locale. Ritaglia il file sul computer prima di salvarlo sul server
• Se condividi una playlist con un altro team, anche i loro schermi caricano i file privati dal tuo server, quindi devono poterlo raggiungere
• Ogni team ha la propria Libreria. Un file privato aggiunto in un team non compare nella Libreria di un altro team
• I file privati fanno parte dei piani Pro e Ultimate. Sul piano Essential, i campi della scheda File privato su network locale sono disattivati e i proprietari del team e i Superadmin vedono un pulsante Fai upgrade
• Chiunque nel team possa usare la Libreria può aggiungere file privati

• I file privati restano sulla tua rete. I file caricati li conserviamo noi
• I file privati non hanno un limite di dimensione. I caricamenti sui nostri server possono arrivare a 3 GB
• I file privati devono essere in un formato che browser e player possono mostrare così com’è. I file caricati vengono convertiti quando serve
• I file privati non sono ottimizzati per i media player. I file caricati sì
• I file privati si caricano solo dove si raggiunge il server. I file caricati si caricano ovunque ci sia una connessione a Internet