Panoramica
Il plugin Recensioni Google mostra le recensioni Google della tua attività sui tuoi schermi. Le recensioni ruotano su una scheda con il nome, la foto, le stelle e il testo di chi ha recensito, accanto alla valutazione complessiva e al numero di recensioni. Un codice QR permette ai clienti di lasciare una recensione dal telefono.
Colleghi il plugin al tuo Google Business Profile, così mostra le recensioni delle attività che gestisci su Google. Decidi tu quali recensioni mostrare, per esempio solo quelle da 4 e 5 stelle, e gli schermi si tengono aggiornati da soli.
Primi passi
Aggiungi Recensioni Google a una diapositiva
- Apri la playlist e la diapositiva dove vuoi le recensioni
- Clicca Plugin nella barra in alto
- Cerca Google Reviews nella finestra Add Plugin (il titolo resta in inglese) e clicca il riquadro Google Reviews: è il plugin Recensioni Google
- Si apre la finestra di configurazione. Collega il Google Business Profile e scegli l’attività (vedi sotto)
- Scegli un layout e le altre impostazioni (vedi Opzioni sotto) e chiudi la finestra
- Clicca Pubblica
Collega il Google Business Profile
- Nella finestra di configurazione, clicca Connect Google Business Profile
- Si apre la finestra di accesso di Google. Accedi con l’account Google che gestisce la tua attività su Google
- Consenti a Play Digital Signage di leggere il tuo Business Profile
Devi farlo una sola volta per account Google. Puoi collegare più account Google, e ogni plugin Recensioni Google può mostrare un’attività diversa.
Scegli l’attività
- Dopo il collegamento, apri il menu Business nella finestra di configurazione
- Scegli l’attività di cui vuoi mostrare le recensioni
Il menu elenca ogni attività gestita dal tuo account Google. Se ne gestisce una sola, viene scelta in automatico.
Cambia le impostazioni
- Apri la playlist e la diapositiva con le recensioni
- Clicca le recensioni sulla tela per selezionarle
- Clicca Modify Google Reviews Plugin nelle impostazioni a destra
- Cambia quello che ti serve e chiudi la finestra
- Clicca Pubblica
Scollega un account Google
- Apri la finestra di configurazione (vedi Cambia le impostazioni)
- Clicca Disconnect accanto all’account Google
I plugin che mostrano un’attività di quell’account smettono di mostrare le recensioni, finché non colleghi di nuovo l’account e scegli un’attività.
Rimuovi Recensioni Google da una diapositiva
- Apri la playlist e la diapositiva con le recensioni
- Clicca le recensioni sulla tela per selezionarle
- Clicca Rimuovi oppure premi Backspace sulla tastiera
- Clicca Pubblica
Opzioni
Attività
L’attività di cui vengono mostrate le recensioni. Nell’elenco ci sono solo le attività gestite dagli account Google collegati.
Layout
- Review + overall rating (predefinito): una recensione accanto alla valutazione complessiva. Si adatta alla forma del plugin: affiancati quando è largo, uno sopra l’altro quando è alto, e un’intestazione compatta della valutazione quando è quadrato
- Rotating review: solo le recensioni
- Overall rating only: nome dell’attività, valutazione media, stelle e numero di recensioni. Non ruota
Valutazione minima
Mostra solo le recensioni con almeno questo numero di stelle: solo 5, da 4 in su (predefinito), da 3 in su, oppure tutte le valutazioni.
Solo recensioni con testo
Attivo di default. Nasconde le recensioni che hanno solo le stelle e nessun testo.
Numero di recensioni
Quante recensioni far ruotare, da 1 a 50. Il valore predefinito è 10.
Ordine
Prima le più recenti (predefinito), oppure prima quelle con la valutazione più alta.
Cambio recensione
- Every few seconds (predefinito): la recensione successiva compare dopo il numero di secondi che scegli in Secondi per recensione
- Each time the slide is shown: una recensione per ogni volta che viene mostrata la diapositiva
Il plugin ricorda a che punto è, così una diapositiva breve continua a scorrere tutte le recensioni invece di ricominciare dalla prima.
Secondi per recensione
Per quanto tempo viene mostrata ogni recensione, da 4 a 60 secondi. Il valore predefinito è 10.
Transizione
Come una recensione passa alla successiva: Fade (predefinita), Slide oppure None.
Nome, foto e data di chi recensisce
Mostra o nascondi il nome, la foto e la data della recensione. Tutti e tre sono attivi di default. Chi ha pubblicato in anonimo compare come “A Google user” e, se manca la foto, al suo posto compaiono le iniziali. La data può essere relativa (“2 weeks ago”, predefinita) oppure una data.
La tua risposta
Mostra la risposta della tua attività alla recensione, sotto la recensione. Disattivo di default.
Codice QR
Attivo di default. Mostra un codice QR che apre la pagina delle recensioni Google della tua attività, così i clienti possono lasciare una recensione dal telefono.
Numero massimo di righe di testo
Le recensioni lunghe usano prima un font più piccolo. Se ancora non entrano, vengono tagliate con “…” dopo questo numero di righe, da 2 a 12. Il valore predefinito è 6.
Stile
Scegli Light (predefinito), Dark o Glass, oppure Custom per scegliere tu il colore del testo, il colore delle stelle, il colore dello sfondo, l’opacità dello sfondo e gli angoli arrotondati.
Font
Uno dei nostri font (Open Sans è il predefinito) oppure i tuoi font personalizzati.
Lingua
La lingua di date, numeri ed etichette: Same as screen (predefinita), oppure English, Dansk, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Norsk, Polski, Português, Suomi o Svenska. Le recensioni sono sempre mostrate come sono state scritte.
Domande frequenti
Posso mostrare le recensioni di qualsiasi attività?
No. Il plugin mostra le recensioni delle attività che gestisci su Google, tramite il tuo Google Business Profile. Non puoi cercare altre attività.
Ogni quanto si aggiornano le recensioni?
Le recensioni nuove arrivano da Google entro 6 ore.
Perché manca una recensione?
Controlla le impostazioni: le recensioni sotto la Valutazione minima sono nascoste, quelle con sole stelle sono nascoste quando Only reviews with text è attivo, e viene mostrato solo il numero di recensioni che hai scelto. Il plugin legge anche solo le tue ultime 50 recensioni da Google. Se nessuna recensione corrisponde alle impostazioni, viene mostrata solo la valutazione complessiva.
Le recensioni vengono tradotte?
No. Le recensioni sono mostrate nella lingua in cui sono state scritte. L’opzione Lingua cambia solo date, numeri ed etichette.
Cosa succede se uno schermo va offline?
Lo schermo continua a mostrare le recensioni che ha già, fino a 72 ore. Dopo, l’area del plugin resta vuota finché lo schermo non torna online.
Perché l’editor mostra una sola recensione?
L’editor e la finestra di configurazione mostrano la prima recensione, così vedi il design. Sugli schermi le recensioni ruotano.
L’area del plugin è vuota sullo schermo. Perché?
Controlla che sia scelta un’attività, che l’account Google sia ancora collegato e che lo schermo sia online. Controlla anche che l’app Player sullo schermo sia aggiornata.
Posso animare Recensioni Google?
Non con le animazioni di entrata o di uscita. Le recensioni cambiano con la transizione che scegli in Opzioni.
